A) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti di proprietà di BINDA ITALIA SRL acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi alla navigazione dell’Utente.

Si tratta di informazioni che sono raccolte esclusivamente al fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e che vengono utilizzate solo all’interno di BINDA ITALIA SRL; tali informazioni potrebbero tuttavia, per la loro stessa natura, permettere di risalire, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, all’identità dell’Utente.

In questa categoria di dati rientrano:

• gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli Utenti che fruiscono del servizio;
• il numero di accessi;
• le pagine visualizzate;
• la data e l’orario in cui è avvenuto l’accesso;
• l’Url in cui era il browser prima di visualizzare la nostra pagina;
• il browser di navigazione;
• il sistema operativo utilizzato.

B) Dati forniti volontariamente dall’utente

• dati di contatto: i dati facoltativamente e liberamente forniti dall’Utente con la compilazione della scheda necessaria per accedere ai servizi di BINDA ITALIA SRL, tra cui i servizi di e-commerce, saranno da questa acquisiti insieme al proprio indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno utilizzati da BINDA ITALIA SRL solo per eseguire il servizio richiesto e per migliorarlo e renderlo più efficace, nei limiti delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.
• dati carta di credito: se l’Utente ha scelto di pagare con carta di credito, dovrà fornire le informazioni sulla carta di credito sul sito web del fornitore del servizio di pagamento per concludere l’acquisto (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza ed indirizzo e-mail). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di BINDA ITALIA SRL che, quindi, non tratterà in alcun modo i dati relativi alla carta di credito sopracitati.
• Acquisti precedenti e resi: BINDA ITALIA SRL conserva informazioni relative agli acquisti e resi on line degli Utenti. Tali informazioni comprendono il prodotto, il prezzo e la data di acquisto. Ciò consente agli Utenti che hanno registrato un account di tenere traccia dei loro acquisti e resi.
• Preferenze di acquisto: con il consenso espresso dell’Utente BINDA ITALIA SRL potrà, per le finalità di cui a punto 3) lettera e), raccogliere informazioni riguardanti le scelte di consumo, le preferenze di acquisto, anche tramite appositi cookie nonché i dati di genere (maschio/femmina) e dati anagrafici dell’Utente.

Specifiche informative di sintesi potranno essere riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta e nelle condizioni di vendita.

C) Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono installati da un sito web sul browser dell’Utente e che registrano alcune informazioni relative all’attività di navigazione dello stesso; tali dati, se i cookies non vengono disabilitati, vengono comunicati al sito che li ha installati ogni qualvolta l’Utente torna a visitare il sito web.

Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal Sito si prega di leggere la cookie policy.

Per quali finalità vengono trattati i dati personali degli Utenti?

BINDA ITALIA SRL tratterà i dati forniti dagli Utenti per le seguenti finalità:

a) per consentire la registrazione al Sito e usufruire dei servizi riservati agli Utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto online;

b) per evadere le richieste degli Utenti, anche se non registrati, degli acquisti on line e di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul Sito;

c) per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, ivi incluse le attività di assistenza post-vendita;

d) per finalità amministrativo-contabili nonché per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa UE, nonché dalle istruzioni predisposte dalle autorità e dagli organi di vigilanza;

e) previo apposito specifico consenso dell’Utente, per l’invio di comunicazioni informative, commerciali e di marketing di specifico interesse dell’Utente relative ai prodotti e ai servizi di BINDA ITALIA SRL basate sull’elaborazione delle preferenze di acquisto dell’Utente, attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché sulla base di dati di genere (maschio/femmina) e dati anagrafici (“marketing profilato”). Tali attività possono comprendere, tra l’altro, iniziative promozionali come la partecipazione a giochi e concorsi, vendita diretta, attività di customer care e customer satisfaction, ricerche ed analisi di mercato e statistiche, verifiche e indagini sulla qualità dei prodotti e servizi offerti. L’invio delle comunicazioni per le suddette finalità da parte di BINDA ITALIA SRL potrà avvenire sia attraverso modalità tradizionali (es. posta cartacea, telefonate con operatore) sia tramite modalità di comunicazione automatizzate come posta elettronica e SMS. L’Utente potrà in qualunque momento chiederne la cessazione del trattamento – anche parziale – con una semplice email scrivendo a infoprivacy@bindagroup.com. Limitatamente all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da BINDA ITALIA SRL, quest’ultima potrà utilizzarlo per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la “newsletter”) di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente e a condizione che l’Utente non eserciti il diritto di opposizione (c.d. “soft spamming“);

Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica del trattamento dei dati personali degli Utenti per le finalità di cui sopra è per la finalità di cui:

• al punto 3 lettera a), l’erogazione del servizio richiesto
• al punto 3 lettera b), il riscontro ad una richiesta dell’Utente;
• al punto 3 lettera c), l’adempimento alle obbligazioni contrattuali di BINDA ITALIA SRL che sorgono quando l’Utente acquista i prodotti di BINDA ITALIA SRL o richieda uno qualsiasi dei servizi di BINDA ITALIA SRL;
• al punto 3 lettera d), l’adempimento ad un obbligo legale;
• al punto 3 lettera e), il consenso dell’Utente.

I dati personali degli Utenti potrebbero essere, altresì, trattati anche sulla base di un legittimo interesse di BINDA ITALIA SRL, ad esempio per la difesa dei propri diritti in una controversia con l’Utente, per prevenire frodi o abusi.

Revoca del consenso

Se l’Utente desidera revocare il suo consenso lo può fare in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo: infoprivacy@bindagroup.com.

Se l’Utente è registrato, potrà revocare il suo consenso accendendo alla propria pagina personale e gestire le proprie preferenze riguardo l’uso dei propri dati personali.

Il diritto di opposizione dell’Utente al trattamento dei suoi dati personali per le finalità marketing effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto (e-mail, SMS) si estende anche a quelle tradizionali (posta), fatta salva la possibilità dell’Utente di esercitare tale diritto in parte, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati, sempre scrivendo a: infoprivacy@bindagroup.com.

Limitatamente all’invio della newsletter, l’Utente potrà opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da BINDA ITALIA SRL che permette la disiscrizione automatica dalla newsletter.

La revoca del consenso dell’Utente non influirà in alcun modo sul diritto di BINDA ITALIA SRL di trattare i dati dell’Utente qualora tale trattamento sia necessario al fine di adempiere alle obbligazioni contrattuali di BINDA ITALIA SRL e/o nella misura in cui BINDA ITALIA SRL sia tenuta a trattare i dati personali dell’Utente per adempiere ad un obbligo di legge ovvero per difendere un proprio diritto in una controversia con l’Utente, per prevenire frodi o abusi.

A parte quanto sopra specificato relativamente ai dati di navigazione, i dati personali che dovranno essere obbligatoriamente forniti dagli Utenti sono contrassegnati da un asterisco posto a margine dei campi presenti nelle schede. Tali dati obbligatori sono normalmente costituiti dal nome e cognome dell’Utente e dal suo indirizzo e-mail. Il conferimento di ogni altro dato personale richiesto nelle schede per l’accesso al servizio è pertanto facoltativo ed interamente rimesso alla volontà dell’Utente di rilasciarlo.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla presente privacy policy è facoltativo. Tuttavia, per le finalità di cui alle precedenti lettere (a), (b), (c) e (d) del punto 3 poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione al Sito e la prestazione dei servizi richiesti, incluso il servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità per l’Utente di registrarsi al Sito e/o di concludere un acquisto online.

Con riferimento alle finalità del trattamento di cui alla precedente lettera (e) (“marketing profilato” e “soft spamming”), il conferimento dei dati personali dell’Utente è meramente facoltativo. Il mancato conferimento di tali dati personali non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità per l’Utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente l’impossibilità per BINDA ITALIA SRL di inviare all’Utente comunicazioni informative e promozionali (inclusa la “newsletter”) e/o di effettuare l’analisi delle preferenze di acquisto di consumo dell’Utente attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati sul Sito al fine dell’invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l’Utente e, per l’Utente, di ricevere offerte promozionali personalizzate.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti sarà principalmente effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. In particolare, saranno adottate adeguate misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso ai soli soggetti incaricati del trattamento.

Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali degli Utenti potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

• dipendenti e/o collaboratori di BINDA ITALIA SRL, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico che agiscono in qualità, rispettivamente, di responsabili e incaricati del trattamento;
• a società o consulenti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione di hardware e software di BINDA ITALIA SRL (ivi incluso il Sito);
• a società incaricate da BINDA ITALIA SRL dell’invio di comunicazioni online;
• ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità;
• a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
• a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a soggetti, diversi da quelli sopraelencati, nominati responsabili o incaricati del trattamento dei dati personali da BNDA ITALIA SRL, per la esecuzione di attività connesse alla conclusione del contratto di acquisto.

Tali soggetti agiscono o quali titolari autonomi ovvero quali responsabili del trattamento dei dati. L’elenco dei responsabili del trattamento aggiornato può essere richiesto inviando una e-mail a infoprivacy@bindagroup.com.

I dati non verranno in alcun modo diffusi o comunicati ad altri soggetti esterni, fatti salvi gli obblighi in tal senso previsti per legge.

I dati personali degli Utenti saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti da BINDA ITALIA SRL.

In relazione alle attività amministrativo-contabili, relative alla conclusione del contratto e assistenza post-vendita, si precisa che i dati personali degli Utenti verranno conservati per il tempo previsto dalle disposizioni sulla conservazione della documentazione contrattuale e contabile e secondo i termini di prescrizione previsti per legge. BINDA ITALIA SRL potrebbe conservare i dati personali degli Utenti per un periodo di tempo maggiore qualora dovesse difendersi in una controversia nei confronti dell’Utente o per prevenire frodi o abusi.

I dati personali relativi alle preferenze di acquisto saranno conservati e trattati per le finalità di cui alla precedente lettera (e) del punto 3, per un periodo massimo di 36 mesi e ciò tenuto conto della tipologia dei prodotti e della frequenza media annuale di acquisto degli stessi. Al termine di tale periodo BINDA ITALIA SRL cancellerà tali dati personali o li renderà anonimi.

Per l’invio della newsletter i dati personali (nome, cognome ed indirizzo email) saranno conservati sino a che l’Utente non abbia comunicato la propria volontà di cancellarsi e comunque per un periodo pari a 24 mesi dalla data dell’ultimo utilizzo da parte di BINDA ITALIA SRL.

I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati personali tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di fiscalità, prescrizione dei diritti e della natura degli interessi legittimi ove costituiscano la base giuridica del trattamento.

In conformità a quanto previsto dalla vigente normativa, i dati personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste delle Autorità competenti.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati personali degli Utenti e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a: infoprivacy@bindagroup.com.

Potrebbe verificarsi il caso che BINDA ITALIA SRL debba condividere i dati personali degli Utenti con fornitori selezionati i quali potrebbero trattare i dati personali degli Utenti in paesi sia all’interno che all’esterno dell’UE/SEE. Nel caso di trasferimento dei dati personali in paesi extra UE, che la Commissione Europea non considera avere un livello di protezione adeguato a quello dei paesi dell’UE/SEE, BINDA ITALIA SRL adotterà le adeguate misure di sicurezza per garantire che il trasferimento degli stessi sia sicuro e protetto, quali ad esempio la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione UE.

Per avere informazioni sull’eventuale trasferimento dei tuoi dati personali all’estero puoi scrivere a: infoprivacy@bindagroup.com.

In questa sezione sono riassunti i diritti che gli Utenti potranno esercitare in ogni momento e gratuitamente, scrivendo a: infoprivacy@bindagroup.com.

I diritti dell’Utente sono i seguenti:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile;
• conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
• chiedere l’aggiornamento, la rettificazione o – se ne ha interesse – l’integrazione dei dati che lo riguardano;
• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
• opporsi a qualunque trattamento finalizzato all’invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale;
• revocare in qualunque momento il consenso nei casi in cui lo stesso sia stato precedentemente fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente prestato.
• chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali nel caso in cui: (i) dovesse contestare l’esattezza dei suoi dati personali, per il periodo necessario a BINDA ITALIA SRL per verificare l’esattezza degli stessi; (ii) il trattamento fosse illecito e l’Utente si opponesse alla cancellazione dei suoi dati personali e chiedesse invece che ne sia limitato l’utilizzo; (iii) benché BINDA ITALIA SRL non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali dell’Utente fossero allo stesso necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) l’Utente si dovesse opporre al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’Utente;
• ottenere la portabilità dei dati che lo riguardano, ove tecnicamente fattibile;

BINDA ITALIA SRL potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.

Ai sensi del Regolamento (EU) 2016/679, BINDA ITALIA SRL non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo.

Nei casi in cui un soggetto interessato richiedesse più di una copia dei propri dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, la Società potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità la Società informerà dei costi l’Utente prima di evadere la richiesta.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (per l’Italia: il Garante per la protezione dei Dati Personali), qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.

BINDA ITALIA SRL non intende raccogliere informazioni personali da soggetti minori di 16 anni. Qualora l’Utente dovesse ritenere che BINDA ITALIA SRL possa essere in possesso di dati personali riguardanti minori di 16 anni, lo stesso potrà contattare BINDA ITALIA SRL al seguente indirizzo di posta elettronica: infoprivacy@bindagroup.com.

Per ogni informazione, richiesta o chiarimento relativi alla privacy degli Utenti, nonché per l’esercizio dei diritti di cui al precedente paragrafo, è possibile scrivere all’indirizzo di posta elettronica: infoprivacy@bindagroup.com.