Verkaufsbedingungen

• Kunde: der Verbraucher, der eine natürliche Person über 18 Jahre ist (oder, sofern er minderjährig ist, von der Person, die die elterliche Gewalt ausübt, oder dem gesetzlichen Vormund ermächtigt wurde), die den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit einer ausgeübten gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen.
• Verkaufsbedingungen: alle Verkaufsbedingungen auf der Website www.breil.com, die für das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten.
• Online-Kaufvertrag: der Kaufvertrag bezüglich der Produkte, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Rahmen eines vom Verkäufer mit Hilfe von Instrumenten der elektronischen Datenübermittlung organisierten Fernverkaufssystems geschlossen wird.
• Bestellung: die Bestellung des Kunden in elektronischem Format, die nach dem in den Verkaufsbedingungen angegebenen Verfahren durchgeführt wird und ein Vertragsangebot des Kunden zum Kauf der Produkte darstellt.
• Institutionelle Verpackung: Etuis, Broschüren, Anhänger und Handelsgarantien und/oder Echtheitszertifikate der Produkte von „BREIL“ und „Tribe by BREIL“.
• Produkte: Uhren, Schmuck und Lederwaren, die mit der Marke „BREIL“ oder der Marke „Tribe by BREIL“ gekennzeichnet sind.
• Website: die Website www.breil.com, Eigentum von Binda Italia Srl.
• Gebiet: die Italienische Republik, Frankreich und Großbritannien, mit Ausnahme der zollfreien Zonen.
• Verkäufer: Binda Italia Srl mit Sitz in 20154 – Milano, Corso Sempione, 2, St.-Nr. und USt-ID 05025890962, Eintrags-Nr. im Handelsregister Mailand und REA-Nr. MI – 1790276.

Mit dem Online-Kaufvertrag veräußert der Verkäufer und erwirbt der Kunde die Produkte im Rahmen eines vom Verkäufer mit Hilfe von Instrumenten der elektronischen Datenübermittlung organisierten Fernverkaufssystems auf der Website.

Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers dar.

Die Website enthält nicht alle Produkte des Katalogs „BREIL“ oder des Katalogs „Tribe by BREIL“. Die Produkte stellen eine Auswahl der Artikel dar, die normalerweise in Geschäften erhältlich sind, die „BREIL“- und/oder „Tribe by BREIL“-Produkte verkaufen. Nicht alle auf der Website beschriebenen Produkte sind oder werden in allen Geschäften erhältlich sein, die „BREIL“- und/oder „Tribe by BREIL“-Produkte verkaufen.

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Beschränkungen für die Menge und/oder die Art der Produkte, die online auf der Website gekauft werden können, sowie den Stil, die Modelle und die Farben der auf der Website beschriebenen Produkte zu ändern.

Die Abbildungen der Produkte auf der Website können aufgrund des jeweils verwendeten Internetbrowsers und/oder Monitors von der Realität abweichen. Für alle Informationen zu den Produkten kann der Kunde den Kundenservice des Verkäufers unter der gebührenfreien Rufnummer +39 02-39245301 kontaktieren oder eine E-Mail an info@breil.com senden.

Alle Verkaufspreise für die Produkte auf der Website sind in Euro angegeben.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise der Produkte die Umsatzsteuer und alle anderen Steuern (sofern anwendbar). NICHT im Preis enthalten sind die Versandkosten und die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, die auf dem Produktblatt angegeben sind.

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden auf der Website angegeben sind.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte, die Versandkosten und die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kunde wird gebeten, vor dem Versenden seiner Bestellung den auf dem Produktblatt angegebenen Endpreis zu überprüfen.

Eventuelle neue Preise, Lieferkosten und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen gelten nur für Bestellungen, die nach deren Veröffentlichung auf der Website eingehen.

Der Verkäufer überprüft, ob die auf der Website angegebenen Preise korrekt sind. Er garantiert jedoch nicht, dass keine Fehler vorliegen. Stellt der Verkäufer beim Preis eines Produkts einen Fehler fest, wird er den Kunden über die von diesem angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, die Bestellung des Produkts zum tatsächlichen Preis zu bestätigen oder zu stornieren.

Der Kunde kann entsprechend den Anweisungen auf der Website Einkäufe tätigen als registrierter Benutzer, als nicht registrierter Benutzer (sogenannter Gast) oder unter Verwendung der Facebook-Login- und/oder Google-Connect-Funktion.

Der Kunde wird gebeten, vor Tätigung eines Online-Kaufs die Verkaufsbedingungen, das Widerrufsrecht und die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen. Der Kunde wird außerdem gebeten, eine Kopie dieser Dokumente auszudrucken oder eine Kopie für seinen persönlichen Gebrauch zu speichern.

Um Produkte zu kaufen, muss der Kunde die Produkte in den dafür vorgesehenen „Warenkorb“ legen, nachdem er die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, insbesondere in Bezug auf die Lieferkosten, die eventuellen Kosten für zusätzliche Dienstleistungen und die Informationen über das Widerrufsrecht, einschließlich der Informationen über den Ausschluss des Widerrufsrechts im Falle von Sonderanfertigungen oder im Falle von Sonderangeboten. Außerdem muss er die gewünschte Zahlungsart auswählen.

Bevor der Kunde mit der Übermittlung der Bestellung fortfährt, wird er aufgefordert, etwaige Fehler bei der Übermittlung der Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

Alle Bestellungen, die dem Verkäufer übermittelt werden, müssen vollständig ausgefüllt sein und alle Angaben enthalten, die zur genauen Identifizierung des Kunden, der bestellten Produkte und des Lieferorts erforderlich sind. Es ist dem Kunden strikt untersagt, beim Kaufvorgang falsche und/oder erfundene und/oder fiktive Daten einzugeben. Die eingegebenen persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen ausschließlich die persönlichen Daten des Kunden und dürfen keinesfalls Daten von Dritten oder fiktive Daten sein.

Die an den Verkäufer gesendete Bestellung gilt als online unterbreitetes Vertragsangebot des Kunden und enthält Informationen über die wesentlichen Merkmale eines jeden der bestellten Produkte, den jeweiligen Preis, die Zahlungsweise, die Liefermodalitäten, die Versandkosten und etwaige zusätzliche Kosten.

Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die Verkaufsbedingungen und bestätigt, dass er die weiteren Informationen auf der Website, auf die auch über Links verwiesen wird, einschließlich der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und des Widerrufsrechts, kennt und akzeptiert.

Nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer automatisch eine E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern bestätigt dem Kunden lediglich den Eingang der Bestellung, die erfolgreiche Datenprüfung und die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte.

Der Online-Kaufvertrag gilt als abgeschlossen und für beide Parteien verbindlich, sobald der Kunde vom Verkäufer per E-Mail die Bestätigung erhält, dass sein Bestellangebot nach Prüfung der Verfügbarkeit des Produkts und der Abbuchung des Preises erfolgreich abgeschlossen und somit angenommen wurde.

Die E-Mail mit der Annahme der Bestellung enthält einen Verweis auf die Verkaufsbedingungen, Informationen über die wesentlichen Merkmale der gekauften Produkte, eine detaillierte Angabe des Preises der Produkte und der Zahlungsmittel, Informationen über die Lieferkosten, die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen sowie Informationen über die Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts, einschließlich der Informationen über den Ausschluss des Widerrufsrechts im Falle von maßgeschneiderten Produkten oder Werbeaktionen, die Adresse des Verkäufers, an die Beschwerden gerichtet werden können, Informationen über bestehende Service-Dienstleistungen und bestehende Handelsgarantien, sowie Informationen über den Versand der Produkte und den voraussichtlichen Zeitpunkt ihrer Lieferung.

Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt der Mitteilung unverzüglich zu überprüfen und den Verkäufer auf etwaige Fehler oder Auslassungen hinzuweisen, indem er eine E-Mail an den Kundenservice des Verkäufers unter der Adresse info@breil.com sendet.

Ungeachtet des Vorstehenden gilt die vom Kunden übermittelte Bestellung als ungültig und unwirksam und wird vom Verkäufer nicht angenommen, wenn der Verkäufer vernünftige und begründete Gründe für die Annahme hat, dass der Kunde:

beabsichtigt, die Produkte nicht für seine persönlichen Zwecke, sondern für Zwecke im Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit oder der eines Dritten zu erwerben. Alle Bestellungen müssen dem normalen Verbrauchsbedarf entsprechen, sowohl in Bezug auf die Anzahl der mit einer einzigen Bestellung gekauften Produkte als auch im Falle mehrerer Bestellungen desselben Produkts, selbst wenn jede Bestellung eine dem normalen Verbrauchsbedarf entsprechende Menge an Produkten enthält; oder
während des Kaufvorgangs falsche oder fiktive Namen verwendet und damit gegen die Bestimmungen des vorangehenden Absatzes „Abwicklung des Produktkaufs“ verstößt.
In diesem Fall gilt der Online-Kaufvertrag als nicht zustande gekommen und der Verkäufer übersendet dem Kunden per E-Mail eine Mitteilung, in der er die Nichtannahme der Bestellung und den Nichtabschluss des Vertrags erklärt und er storniert alle Abbuchungen und/oder Kosten zu Lasten des Kunden.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung teilweise auszuführen, wenn eines oder mehrere der vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird dem Kunden nur der Betrag in Rechnung gestellt, der dem teilweise ausgeführten Auftrag entspricht.

Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs muss der Kunde die Bestellung, die Bestellbestätigung und die Verkaufsbedingungen, die er bereits gelesen und akzeptiert hat, sowie die Spezifikationen des gekauften Produkts ausdrucken und aufbewahren.

Jede abgeschickte Bestellung wird in der Datenbank des Verkäufers gespeichert. Sofern er registriert ist, kann der Kunde jederzeit auf seine Bestellung zugreifen, um deren Status zu überprüfen. Hierzu loggt er sich auf der Website ein, ruft den Bereich „Bestellstatus“ auf und gibt die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und den Code, den er mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten hat, in die dafür vorgesehenen Felder ein. Falls der Kunde nicht registriert ist, kann er Informationen über seine Bestellung erhalten, indem er eine E-Mail an den Kundenservice unter info@breil.com schickt und darin den Code der Bestellung angibt. Alternativ kann er auch die gebührenfreie Rufnummer +39 02-39245301 anrufen.

Die Bestellung, die Bestellbestätigung des Verkäufers und die Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer in dessen Computersystemen elektronisch gespeichert. Der Kunde kann davon eine Kopie anfordern, indem er eine E-Mail an den Kundenservice unter info@breil.com sendet.

Jede Zahlung des Kunden kann nur auf eine der folgenden Arten erfolgen: Kreditkarte, Prepaid-Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Nachnahme (Bezahlung bei Lieferung, ausschließlich in bar) und Scalapay.

Zahlungen per Kreditkarte oder in anderer elektronischer Form erfolgen über eine sichere Verbindung, die direkt mit dem Bankinstitut verbunden ist, das Eigentümer und Betreiber des Online-Zahlungsdienstes ist, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Kreditkartendaten seiner Kunden und kann nicht für eine betrügerische Verwendung der Karte haftbar gemacht werden. Diese Daten werden direkt und ausschließlich an die Bankinstitute übertragen, die die Zahlung genehmigen und nur das Ergebnis an den Verkäufer weitergeben.

Im Falle einer Zahlung per PayPal muss der Kunde die Verfahren auf der Pay-Pal-Webseite befolgen. Der Betrag der Bestellung wird vom Verkäufer bei Eingang der Bestellung vom PayPal-Konto des Kunden abgebucht. Zu jeder Transaktion, die mit dem PayPal-Konto durchgeführt wird, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail direkt von PayPal. Im Falle einer späteren Stornierung der Bestellung wird der erstattete Betrag dem PayPal-Konto des Kunden gutgeschrieben und der Verkäufer kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der Freigabe des von PayPal zugesagten Betrags entstehen.

Im Falle einer Vorauszahlung per Banküberweisung muss der Kunde die in der Bestellung genannte IBAN-Nummer sowie die Bestellnummer angeben.

Die Zahlung per Nachnahme (für die eine zusätzliche Pauschale anfällt) muss dem Kurierdienst bei der Übergabe des Produkts in bar übergeben werden.

Wenn der Kunde über Scalapay kauft (möglich bei der Bezahlung von Produkten mit einem Wert ab 49 €), erhält er die Bestellung sofort und bezahlt in 3 Raten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und dass er diese Abtretung genehmigen muss.

Sollte sich die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge aus irgendeinem Grund als unmöglich erweisen, schickt der Verkäufer eine Mitteilung über die Nichtannahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvorgang wird automatisch annulliert und der Online-Kaufvertrag gilt als nicht abgeschlossen.

Jede eventuelle Rückerstattung an den Kunden wird auf eine vom Verkäufer vorgeschlagene und vom Kunden gewählte Methode gutgeschrieben.

Der Verkäufer schickt per E-Mail eine Benachrichtigung an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, sobald die Erstattung erfolgt ist.

Der Verkäufer veranlasst die Lieferung der Produkte an den Kunden durch vertrauenswürdige Kurierdienste in der Zeit von Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage.

Die Lieferfristen betragen für das italienische Staatsgebiet durchschnittlich zwei Werktage, für das Ausland vier Werktage. Bei Sonderanfertigungen im Sinne des nachstehenden Absatzes „Sonderanfertigungen“ können die Lieferfristen länger sein. Bei den angegebenen Lieferfristen handelt es sich um ungefähre Angaben.

Außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände darf die Lieferfrist gemäß Art. 61 Verbraucherschutzgesetzbuch einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Tag, der auf den Tag der Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer folgt, nicht überschreiten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer – innerhalb derselben Frist oder innerhalb des für die Lieferung vereinbarten Endtermins, auch per E-Mail – die vorübergehende Unmöglichkeit der Lieferung mitteilt. In diesem Fall erstattet der Verkäufer die vom Kunden bereits entrichteten Beträge für die Bezahlung der Lieferung zurück.

Werden innerhalb einer einzigen Bestellung Produkte aus verschiedenen Produktkategorien gekauft, können diese zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Sollten die Daten des Kunden unvollständig oder fehlerhaft sein (so dass die Lieferung der Produkte nicht möglich ist), wird sich der Verkäufer vor der Bearbeitung der Bestellung mit dem Kunden über die von diesem angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen.

Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der „Tracking-Nummer“, mit der er auf der Webseite des Kurierdiensts den Status der Lieferung verfolgen kann.

Durch die Aktivierung der Option „Letzte Meile“ hat der Kunde die Möglichkeit, direkt vom Kurier eine zweite E-Mail-Benachrichtigung über die auf dem Weg befindliche Sendung zu erhalten.

Die Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Adresse nur in Gegenwart des Kunden oder einer von ihm beauftragten, volljährigen Person geliefert, wobei die entgegennehmende Person die Lieferpapiere für die Produkte unterzeichnen muss.

Es werden keine Lieferungen an Postfächer vorgenommen.

Bei der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde oder sein Beauftragter prüfen, ob

die Anzahl der zugestellten Packstücke mit der im Beförderungspapier (DDT) angegebenen Anzahl übereinstimmt;

die Verpackung, einschließlich des Verschlussmaterials, unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder sonst wie verändert ist. Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben muss vom Kunden oder seinem Beauftragten unverzüglich schriftlich auf dem Transportdokument an der dafür vorgesehenen Stelle reklamiert werden. In diesem Fall muss der Kunde oder sein Bevollmächtigter die beschädigte Ware zurückweisen, ohne das Paket zu öffnen, und der Verkäufer muss, sobald er das beschädigte Paket erhalten hat, das bestellte Produkt erneut versenden. Das Widerrufsrecht des Kunden, das im nachstehenden Abschnitt als „Widerrufsrecht“ bezeichnet wird, bleibt in jedem Fall unberührt.

Sobald das Transportdokument unterzeichnet wurde, ohne dass der Kunde oder sein Beauftragter Einwände erhoben hat, kann der Kunde keine Einwände mehr hinsichtlich der äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben.

Lehnt der Kunde das Paket mit den Produkten ab, so gilt dies als Rücktritt des Kunden vom Online-Kaufvertrag gemäß Art. 52 ff. Verbraucherschutzgesetzbuch, und der Verkäufer ist berechtigt, die Rücksendekosten von der dem Kunden zustehenden Rückzahlung einzubehalten. Die dadurch bedingte Rückerstattung wird mit der vom Kunden in der Bestellung gewählten Zahlungsmethode umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des Pakets, gutgeschrieben.

Der Kunde hat die Möglichkeit, Uhrenarmbänder nach Maß anfertigen zu lassen. In diesem Fall muss der Kunde dem auf der Webseite angegebenen Verfahren folgen und die Abmessung des Handgelenks in dem entsprechenden Abschnitt des Produktblatts eintragen.

Bei Sonderanfertigungen können die im vorstehenden Absatz „Lieferfristen und -modalitäten“ genannten Lieferfristen länger als vier Werktage sein.

Das im folgenden Absatz „Widerrufsrecht“ dargelegte Widerrufsrecht ist gem. Art. 59 Abs. 1 Buchst. c) des Verbraucherschutzgesetzbuchs AUSGESCHLOSSEN, da es sich bei diesen Produkten um Sonderanfertigungen handelt.

Mit Ausnahme von Sonderanfertigungen im Sinne des vorstehenden Absatzes „Sonderanfertigungen“ hat der Kunde gem. Art. 52 ff. Verbraucherschutzgesetzbuch das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Produkte beim Kunden ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten.

Sobald der Kunde als registrierter Nutzer oder, wenn er nicht registriert ist, als Gast innerhalb der oben angegebenen Frist die Rückgabeanfrage abgeschickt hat, erhält er innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail mit der Rückgabegenehmigung des Verkäufers. Diese enthält die Anweisungen für die Rücksendung der Ware, die Rücksendenummer (NAR) sowie das bereits ausgefüllte Formular der Rückgabegenehmigung im PDF-Format, das der Kunde in zweifacher Ausfertigung ausdrucken und auf der Außen- und Innenseite des Pakets anbringen muss. Innerhalb der darauf folgenden 14 Tage muss der Kunde die Produkte zusammen mit dem Formular der Rückgabegenehmigung an die in der Rückgabegenehmigung angegebene Adresse an den Verkäufer schicken.

Damit das Widerrufsrecht rechtswirksam ausgeübt werden kann, müssen die Produkte zusammen mit der institutionellen Verpackung und in der originalen Umverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rückgabegenehmigung beim Kunden an die in der Rückgabegenehmigung angegebene Adresse an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Die zu retournierenden Produkte müssen unversehrt, ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein. Der Sendung sind außerdem die Rechnung über den Kauf und, sofern ausgestellt, die Rückgabegenehmigung des Verkäufers beizulegen.

Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf Handhabung derselben zurückzuführen ist, sofern diese nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Die Produkte müssen zusammen mit ihrer institutionellen Verpackung in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesandt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte, die aus ein- und derselben Bestellung stammen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgesandt werden, nicht zu akzeptieren.

Pakete, die per Nachnahme oder frei Haus geliefert wurden, werden unter keinen Umständen abgeholt. In keinem Fall werden die Kosten für den Versand der Rücksendung erstattet, wenn diese auf einem anderen als dem angegebenen Weg oder mit einem anderen als dem vom Verkäufer benutzten Zustelldienst erfolgt.

Rücksendungen, die ohne Genehmigung oder ohne das vom Verkäufer angegebene Rücksendeverfahren erfolgen, werden in keinem Fall akzeptiert.

Um sicherzustellen, dass der volle Betrag für die Ware zurückerstattet werden kann, wird empfohlen, die Produkte zusammen mit ihrer institutionellen Verpackung zurückzuschicken. Außerdem sollte der Kunde darauf achten, dass er eine Tracking-Nummer erhält, damit er die Sendung nachverfolgen kann. Der Verkäufer haftet nicht für die Erstattung oder Entschädigung von Produkten und institutionellen Verpackungen, die vom Kunden versandt wurden, aber aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, nie beim Verkäufer eingegangen sind.

Sofern die Modalitäten und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts eingehalten werden und die Produkte zusammen mit der institutionellen Verpackung unversehrt, ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt in der originalen Umverpackung zurückgegeben werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat, alle* in der Bestellung angegebenen Beträge (Verkaufspreis und ggf. Versandkosten). *Zusätzliche Kosten oder Gebühren (z. B. Nachnahmegebühren) für den Kauf werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt wird zurückgegeben, weil es beim Erhalt Mängel aufwies. In diesem Fall müssen bei der Rückgabeanfrage ein oder mehrere Bilder beigefügt werden, die den Mangel des Produkts belegen.

Bei Werbeaktionen, die die Möglichkeit vorsehen, beim Kauf eines Produkts ein weiteres Produkt kostenlos zu erhalten oder dieses zu einem reduzierten Preis zu erwerben, hat der Kunde bei der Rückgabe des beworbenen Produkts die Wahl:

Er kann das zweite, kostenlos oder zu einem reduzierten Preis erworbene Produkt ebenfalls zurückgeben.

Er kann das zweite Produkt zum vollen Preis kaufen. Im zweiten Fall (Buchst. b) ist der Verkäufer berechtigt, von dem Betrag, der dem Kunden zu erstatten ist, den Preis oder die Preisdifferenz für das zweite Produkt abzuziehen.

Bei einem zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehenden Konformitätsmangel hat der Kunde gem. Art. 130 Verbraucherschutzgesetzbuch das Recht, die Konformität des Produkts kostenlos durch Reparatur oder Austausch wiederherstellen zu lassen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Online-Kaufvertrags zu verlangen.

Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Übergabe des Produkts festgestellt werden. Der Kunde muss jedoch den Konformitätsmangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung per E-Mail an die Kundenbetreuung unter info@breil.com melden. Dabei sind die Bestellnummer und das aufgetretene Problem anzugeben und nach Möglichkeit einige Fotos beizufügen. Der Kunde kann sich auch an die gebührenfreie Rufnummer +39 0239245301 wenden.

Der Verkäufer setzt sich mit dem Kunden in Verbindung, um die Abholung des Produkts zu vereinbaren.